CASA CUCA FERRAMENTAS DE ENSINO LTDA, com sede na Rua Purpurina, nº 155, conjunto 47, CEP 05435-030, cidade São Paulo, inscrita no CNPJ 014.702.357/0001-26, neste ato representada na forma de seu contrato social e aqui denominada simplesmente EDUCA MARKET, coleta e armazena informações de seus clientes com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem que entremos em contato com nossos clientes, para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções.
A Política de Privacidade descrita abaixo faz referência à empresa EDUCA MARKET e ao visitar e usufruir do site, você automaticamente aceita integralmente as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.
O EDUCA MARKET respeita a sua privacidade. Queremos que nossos usuários saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim, nós estamos igualmente comprometidos em proporcionar-lhes uma experiência de compra em nossa plataforma fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa.
Recomendamos a leitura periódica desta seção, visto que esta política pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.
I – DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Quando você faz um pedido, concede suas informações para o cadastro, nosso site coleta informações tais como seu nome, telefone, endereço de e-mail, CPF, endereço de faturamento. O EDUCA MARKET irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira poderemos te enviar mensagens relativas a seu pedido. Além disso, nós mantemos um registro de suas compras, dos produtos que você visualizou, e de quaisquer outros dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência em nosso site. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site. Para o EDUCA MARKET a privacidade de nossos clientes é muito importante. Conosco, seus dados são armazenados com absoluto sigilo e segurança.
Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a certas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas seções da loja online e a efetivação de um pedido.
II – DOS COOKIES
O EDUCA MARKET não armazenará dados de cartão de crédito e as senhas pessoais cadastradas serão codificadas e criptografadas, impossibilitando a leitura e qualquer alteração por terceiros. Estas informações, assim como os dados de pagamento, não serão armazenadas no banco de dados do EDUCA MARKET.
III – DAS ESTATÍSTICAS E DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS
Conteúdo digital será coletado para que se monitorem as tendências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é nosso visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pelo EDUCA MARKET, bem como toda a experiência dos clientes ao navegarem em nosso site.
IV – RESTRIÇÃO DE IDADE
O EDUCA MARKET foi idealizada para consumidores maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.
V – DA SEGURANÇA E DAS MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA CASA CUCA
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados do seu cartão de crédito bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da EDUCA MARKET não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.
Quaisquer perguntas ou sugestões acerca de nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas ao e-mail atendimento@educamarket.com.br
TERMO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Ao visitar e usufruir da plataforma do EDUCA MARKET, você automaticamente aceita integralmente as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Proteção de Dados.
- Para os fins deste termo, são considerados:
(i) “DADOS PESSOAIS”: qualquer informação relativa a uma pessoa singular natural ou jurídica identificada ou identificável (“TITULAR ou TITULAR DOS DADOS”); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
(ii) “TRATAMENTO”: qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
(iii) “CONTROLADOR”: parte que determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.
(iv)“OPERADOR”: parte que trata dados pessoais de acordo com as instruções do CONTROLADOR.
2.1. O EDUCA MARKET declara, por este instrumento, que cumpre toda a legislação aplicável sobre privacidade e proteção de dados, inclusive (sempre e quando aplicáveis) a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto 8.771/2016), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n. 13.709/2018), e demais normas setoriais ou gerais sobre o tema.
2.2. O EDUCA MARKET se compromete a tratar os dados pessoais que possam estar relacionados ao objeto do presente contrato somente nos estritos limites aqui previstos.
2.3.Durante o armazenamento de dados pessoais o EDUCA MARKET se comprometerá em estabelecer padrões rígidos de segurança da informação, os quais deverão estar sustentados nas melhores tecnologias disponíveis no mercado.
2.4. O EDUCA MARKET deverá manter sigilo em relação os dados pessoais tratados em virtude deste contrato, garantindo que todas as pessoas autorizadas a tratarem tais dados estão comprometidas, de forma expressa e por escrito, estão sujeitas ao dever de confidencialidade, bem como devidamente instruídas e capacitadas para o tratamento de dados pessoais.
2.5. O EDUCA MARKET pelo presente termo obriga-se, ainda, a:
2.5.1.Coletar, armazenar, tratar, usar e excluir os dados pessoais nos termos legalmente permitidos, em especial a coleta, uso e armazenamento destes dados, apenas nos casos em que o seu titular tenha dado o consentimento inequívoco ou nas hipóteses legalmente previstas;
2.5.2.Tratar os dados de modo compatível com as finalidades para os quais se destinam;
2.5.3. Armazenar os dados apenas durante o período necessário à execução do objeto da presente demanda, de forma a atender as finalidades, garantindo a sua total confidencialidade;
2.5.4. Implementar as medidas técnicas e organizativas e de segurança, necessárias para proteger os dados contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito dos mesmos;
2.5.5. Informar imediatamente a outra Parte, devendo prestar toda a colaboração necessária a qualquer investigação que venha a ser realizada, caso exista alguma quebra de segurança, ou suspeita da mesma, independentemente de colocar ou não em causa a segurança e integridade dos Dados Pessoais.
3.1. O EDUCA MARKET, indica como responsável pela Proteção de dados (DPO) o a empresa KAIZENDESK, representada pelo técnico Jefferson Caetano dos Santos.
4.1. Caso o usuário venha a solicitar seus dados para o EDUCA MARKET, deverá solicitar pelo seguinte e-mail jc@kaizengroup.co
5.1. Caso o usuário entenda que alguma das orientações fornecidas pelo EDUCA MARKET violam a legislação de proteção de dados aplicável, deverá comunicá-la imediatamente, apresentando as respectivas justificativas.